Analista de Operaciones y Servicio al usuario
¡Sumate a una startup que está transformando la movilidad y generando impacto social! 🎯 Ubicación: zona norte - Modalidad Presencial
¿Querés desarrollarte en una startup con impacto social real, en un equipo dinámico y con oportunidades de crecimiento profesional
Su objetivo es eliminar barreras financieras para acceder a automóviles mediante un innovador modelo "rent to own" que permite a las personas que carecen del capital o ingresos necesarios, adquirir un automóvil y utilizarlo como herramienta de trabajo para generar ingresos. Es una empresa en expansión con una misión clara: facilitar la movilidad y la inclusión financiera en América Latina.
Estamos buscando un/a Analista de Operaciones y servicio al usuario que sea el nexo clave entre la gestión administrativa y el área comercial, asegurando la calidad de los procesos internos y una experiencia fluida para nuestros conductores.
Tu rol tendrá impacto directo en:
- Gestionar el alta de nuevos conductores, asegurando la carga precisa y completa de la documentación y datos en nuestras plataformas.
- Armar, revisar y mantener actualizados los legajos digitales de cada conductor, resguardando la trazabilidad y el cumplimiento de los requisitos internos.
- Acompañar al equipo de atención al cliente en la resolución de consultas operativas o administrativas, garantizando respuestas ágiles y resolutivas.
- Monitorear y asegurar la calidad de la información en nuestros sistemas internos, colaborando con otras áreas para mantener una base de datos limpia y actualizada.
- Generar y colaborar en la elaboración de reportes de gestión comercial, brindando información clave para la toma de decisiones.
- (Plus) Participar en la gestión de comunidad digital y redes sociales, promoviendo el vínculo con los conductores y amplificando nuestra propuesta de valor.
Lo que buscamos en vos:
- Perfil proactivo, autónomo y con capacidad de organización.
- Experiencia previa en tareas administrativas y/o de back office (excluyente).
- Buen manejo de herramientas informáticas y plataformas digitales.
- Atención al detalle, buenas habilidades comunicacionales y orientación al cliente.
- Interés por desarrollarse en una empresa con espíritu emprendedor y propósito social.
- (Deseable) Conocimientos de herramientas colaborativas, CRM y/o redes sociales.
¿Qué te ofrecemos?
- Trabajo presencial en San Isidro.
- Jornada full time de lunes a viernes.
- Relación de dependencia con salario competitivo.
- Clima joven, colaborativo y con impacto real.
- Oportunidades de crecimiento profesional hacia roles más estratégicos en operaciones, comercial o gestión de comunidad.
📩 ¿Querés ser parte del cambio?
Enviá tu CV y contanos brevemente por qué te interesa sumarte.
- Departamento
- Comercial, Ventas y Negocios
- Ubicaciones
- Buenos Aires
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
Acerca de FYG Consultoría
Somos un equipo de curiosos y entusiastas profesionales especialistas en Reclutamiento y Selección de Talento Digital donde nuestro objetivo en este proceso no es simplemente de selección sino de mutua elección, cuidando a nuestros candidatos como futuros CO-CREADORES de la organización.